Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20 Mars 2025

Bienvenue sur M.A.P. Offroad (ci-après « nous », « notre », « nos »). Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons certaines informations lorsque vous utilisez notre site https://mapoffroad.com/ (ci-après « le Site »), notamment :

1.1 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, certaines informations sont collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type et version du navigateur

  • Pages visitées et durée de consultation

  • Référents (site depuis lequel vous êtes arrivé)

  • Données de navigation et cookies (voir section 6)

1.2 Informations fournies volontairement

Nous collectons des informations que vous nous fournissez directement :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify)

  • Préférences et avis sur nos produits et services

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :
✔️ Gérer vos commandes et livraisons
✔️ Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site
✔️ Assurer un service client réactif
✔️ Envoyer des offres promotionnelles et newsletters (avec votre consentement)
✔️ Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude
✔️ Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec :

  • Nos partenaires de paiement (ex. Shopify Payments, PayPal, Stripe)

  • Nos services de livraison (ex. Postes Canada, FedEx, UPS)

  • Nos prestataires techniques (ex. hébergeur, analytics, support client)

  • Autorités légales, si requis par la loi

Tous ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Vos données de paiement sont cryptées et gérées par Shopify, qui respecte les normes PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

5. Vos droits sur vos données

Conformément aux réglementations en vigueur (RGPD, LPRPDE), vous avez le droit de :

✔️ Accéder à vos données personnelles
✔️ Corriger ou mettre à jour vos informations
✔️ Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales contraires)
✔️ Retirer votre consentement aux communications marketing
✔️ Exporter vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email de contact].

6. Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Ces cookies permettent :

  • De mémoriser vos préférences

  • D’analyser notre trafic

  • D’afficher des publicités ciblées

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles, légales et administratives.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera affichée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : info@mapoffroad.com
📞 Téléphone : (450) 922-2262
📍 Adresse : 

Consentement

En utilisant notre site, vous acceptez notre Politique de Confidentialité et le traitement de vos données personnelles tel que décrit ci-dessus.